La fintech ha conquistato e continua a conquistare milioni di persone nel mondo. La ragione del suo successo va oltre la praticità, la velocità e la sicurezza delle operazioni finanziarie online. Questo nuovo modo di intendere e vivere la finanza è più agile e vicino alla quotidianità delle persone. Se Paypal ha aperto la strada a un nuovo modo di intendere il trasferimento di denaro, con l’applicazione dell’Intelligenza Artificiale al settore ne vedremo delle belle.

Un successo annunciato

I Millennials e la Gen Z ne fanno largo uso, ormai transazioni, trasferimenti peer-to-peer, crowdfunding e investimenti sono all’ordine nel giorno. Ogni utente arriva ad avere più posizioni a seconda dell’utilizzo, facendo tramontare l’idea di un unico referente finanziario e di un solo conto. È sempre più comune usare Satispay e Apple Pay per effettuare pagamenti, Oval per risparmiare e tenere d’occhio le spese e eToro per investire online.

Senza contare le criptovalute, i Bitcoin e le possibilità che offrono nel creare nuovi modelli di business.

Il contributo innovativo dell’AI

L’intelligenza Artificiale esalta le caratteristiche della fintech. Basti pensare alle capacità predittive dell’AI che possono fornire consulenze specifiche sugli investimenti e sulla gestione del rischio e del credito. La sicurezza può beneficiarne grazie ai sistemi di autenticazione e aggregazione dei dati con l’identificazione delle frodi e la loro riduzione.  Il servizio clienti e il supporto fornito dai chatbot esistenti diventa ancora più efficace e vicino all’interazione umana.

Uno scenario in continua evoluzione 

Nonostante la situazione internazionale continui ad essere molto delicata, la fintech gode di ottima salute. Lo sguardo dei players è rivolto alle potenzialità dell’open finance con l’estensione dei servizi anche verso altri settori integrando i servizi e i prodotti finanziari anche su piattaforme non finanziarie per un’esperienza più fluida e vicina all’utente. Con simili premesse, l’unico limite è il cielo!